盲盒经济因其中奖的未知性给消费者带来惊喜、趣味和诱惑，受到消费者追捧。但是，盲盒经济在发展中也逐渐暴露出诸多问题。近日，中国消费者
针对近期盲盒消费屡引争议，中消协建议加强立法规制，划定盲盒经营红线，对于低龄儿童、特殊商品、特殊领域禁止盲盒营销。消费者要理性消费，
与2020年相比(如表1所示)，售后服务与合同问题投诉比重上升明显，价格与质量问题投诉比重下降较多，其余类投诉变化幅度较小。根据2021年商品大
仅提供智能客服，不提供人工客服，如共享充电宝、饮品自动售卖机等智能设备故障，无法及时、有效联系人工客服。不能售前“人工”，售后“智能
人民网北京1月28日电（记者孙红丽）直播带货因其互动性等特点成为网络购物的重要方式，因主播进入门槛低，直播带货形式多样，侵害消费者权益行
人民网北京1月28日电（记者孙红丽）盲盒经济因其“中奖”的未知性给消费者带来惊喜、趣味和诱惑，受到消费者追捧。但是，盲盒经济也逐渐暴露出
今天，中消协发布2021年十大消费维权舆情热点。中消协表示，多起消费维权舆情事件显示，消费者权益保障工作仍面临不小的挑战。展望2022年，
春节临近，一些商场、超市、旅行社、电商平台等经营者纷纷推出各种各样的优惠活动，其中，最直观、最普遍的活动就是降价促销。然而，中国消
人民网北京1月20日电（记者孙红丽）随着2022年春节的日益临近，很多消费者已经准备着手置办年货，经营者也纷纷推出降价促销。中国消费者协会（
近两年，北京市消费者协会连续对电商平台销售的智能门锁产品开展比较试验及安全可靠性测试，主要试验项目包括“标志检查、指纹解锁测试、信息
为维护广大消费者合法权益，助力新发展阶段经济社会平稳健康发展，在广泛征集消费者和社会各界意见的基础上，中国消费者协会今天确定2022年
近日，肯德基与盲盒销售商泡泡玛特联合推出的DIMOO联名款盲盒套餐，引发消费者抢购及社会广泛关注。根据这款盲盒套餐的销售规则，要想集齐
人民网北京1月11日电（记者乔业琼）随着人们生活水平的不断提高，大家更加注重身材管理，代餐粉、代餐奶昔这类产品市场销售量越来越大。面对市
人民网北京1月1日电（记者乔业琼）近日，京津冀三地消协组织发布了加绒保暖内衣比较试验结果。试验结果显示标称俞兆林、袋鼠、芬腾、TONLION唐
人民网北京12月30日电（记者乔业琼）运动休闲鞋以其舒适和多用途的特性，深受广大群众的欢迎，是人们日常活动中最常穿用的鞋子。为了解市场上
人民网北京12月2日电（记者孙红丽）近日，有关“加拿大鹅”的消费维权事件持续引发社会关注。中国消费者协会今日发文表示，经营者对消费者因产
福利活动机制愈加复杂、主播与品牌互拼“最低价”、以“秒杀”诱导冲动消费 今年“双十一”期间，在人民网“人民投诉”平台收到了大量的
11月18日，中消协发布2021双11消费维权舆情分析报告。报告显示，在10月20日至11月12日共计24天监测期内，日均收集到双11相关消费维权约89万
人民网北京11月4日电（记者孙红丽）11月11日虽然还未到来，但各大电商平台已陆续拉开了“双十一”购物节的帷幕，一些消费者已经或者正待开启“买
本报讯（记者王薇）昨天，中消协发布第三季度全国消协组织受理投诉情况分析，并同时发布了商品房投诉情况专题报告。报告通过消费者对商品房的
人民网北京11月2日电（记者乔业琼）为深入了解直播带货消费维权问题，督促企业诚信守法经营，维护广大消费者合法权益，日前，北京市消费者协会
人民网北京10月28日电（记者孙红丽）当前，人们在日常消费活动和其他社会活动中，不可避免要将个人信息留存于各类经营者和组织机构。由于对保护
为进一步了解在线青少儿英语教育服务平台的服务和推荐情况,深圳市消费者委员会对消费者关注比较高的10家在线青少儿英语教育平台开展了NSP(
1月6日，中消协发布2020年春节消费提示，建议消费者注意保护好人身财产安全，不轻信飞来横福;买年货、订年夜饭，品质优先;去旅游时，严防低
中新社北京11月5日电 (王庆凯)垄断、说不得、轰不走……中国消费者协会5日发布的一项调查结果表明，中国内地住宅区物业服务质量总体有待提
昨日，北京市消费者协会公布了对96个品牌100款真丝服装样品的比较试验结果。结果显示，100款测试样品中，40款样品不符合标准要求，其中，实
6月13日,中消协联合多个单位共同发布《家用洗碗机比较试验报告》,就14个品牌、24台洗碗机产品进行了比较试验。购买价格从1388元 台到12199
6月13日，中国消费者协会公布了对洗碗机的比较试验结果。本次比较试验样品涉及14个品牌24个型号，购买价格从1388元 台到12199元 台不等。结
5月27日下午，中国消费者协会官方微博就看3D电影要自费购买3D眼镜问题发声，认为该行为是影院将自身应当承担的服务义务拆分开来，转嫁给消
营业执照公示信息