闵行区消保委认为这种做法相对更为人性化，由消费者自行选择是否需要购买3D眼镜，充分尊重了消费者的自主选择权。根据《消费者权益保护法》相
今年春节档电影市场火热，但也有一些消费者在观影时发现，看3D电影时，有些影院并不提供免费的3D眼镜，需额外购买或租赁。北京某影院工作人员
记者近日走访北京、山西运城、湖南邵阳数家餐馆，多数称其包间只提供固定席面，不接受点菜、加菜，套餐价格从498元至5998元不等。山西运城某饭
最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商
《消费者权益保护法》规定“消费者退货的商品应当完好”，一般认为，“完好”的定义应以不影响商品的再次销售为原则。由于“完好”的定义模糊
执法稽查局负责人强调，免税企业向境内消费者销售已进口的商品，适用境内法律，应当遵守《消费者权益保护法》各项规定，“免税不免责”。对免
北京理道律师事务所主任律师王久成在接受记者采访时表示，购买了质量不合格的Dr Arrivo品牌美容仪的消费者可以向商家主张退货。如果消费者是基
杜先生向客服人员提出，快递员涉嫌在快递重量、收费等方面欺诈消费者，要求依据《消费者权益保护法》第五十五条“退一赔三”。12月4日，杜先生
来自上海的吴女士见某婴幼儿用品旗舰店推出“购买5套可减525元”的活动，便提前囤了一些尿不湿。对于平台支持“双11”全程价保的现象，刘俊海
购买预售商品前仔细阅读规则;在直播间观看购物时，保持冷静克制，切勿冲动消费;详细了解价保规则，保存好相关证据……随着双11来临，安徽、
“全程价保”“预售”“退款”“直播间”等成为今年消费提示中的关键词，消费者收到针对各类优惠活动的“拆解式”叮嘱。对此，江苏省消保委提
充值余额不可退还、因设备故障未能充电仍扣费、搭售保险、收费标准没有明示、非必要收集和使用个人信息……近年来，电动自行车使用量日益增
“世界吉尼斯2022单人徒步横穿塔克拉玛干沙漠挑战”活动启动仪式23日在北京举行。中国露营产业安全管理委员会专家智库在仪式上宣告成立，并召
随着电商直播行业的迅速发展，不少明星及人气主播“带货”行为日益兴起。根据我国《广告法》规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广
合肥市发展和改革委员会6日发布“拒绝“天价”月饼文明理性消费”倡议书。各商场、超市、酒店、餐厅、电子商务平台等经营者，要自觉遵守《公告
远程购物七日无理由退货是消费者法定权利，经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围，限制消费者
”“在极致追求降本增效的餐饮行业，预制菜摇旗占领外卖，占领堂食，消费者、普通小餐馆被裹挟着连拒绝的余地都没有。预制菜占领外卖和堂食，
在一家多点超市，钟薛高、蒙牛等不同品牌雪糕混装在一个冰柜，仅少数有价签，从扫码情况看，最大价差超过12元。在陈剑看来，品质保障、营养健
近日，海南海口的不少车主抱怨，4S店会收取上千元的上牌服务费，更有店家强制收取此费用。记者从海口市公安局交通警察支队第一车辆管理所了
尊重消费者的知情权、自主选择权和公平交易权等权利，不利用过度包装进行不正当竞争行为，不损害其他经营者的合法权益。消费中遇到过度包装等
《民法典》第一百五十条规定，一方或者第三人以胁迫手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受胁迫方有权请求人民法院或者仲
有网友认为，所谓的“价格配置失误”，只不过是瑞幸的营销方式，瑞幸取消订单属于违约，并要求瑞幸进行赔偿。这也意味着，倘若“低价咖啡”系
动辄一两个月的“超长预售”，相当于商家利用消费者的钱款，却无需履行应尽的义务。一些商品销售页面并没有预售字样，等到消费者付款后，才显
” 针对部分商家盲目预售、恶意延迟发货等行为，付一夫建议进一步加强监管力度。平台应要求商家针对预售商品的价格、期限、质量、发货日期
相对于餐具消毒单位的公共餐具清洗消毒流程，很多餐饮单位由于空间、设备、技术、人员的不足，存在短板，难以保证自洗餐具合格。曹炜表示，“3
该局执法人员通过网络监测发现，在某电子商务平台上，金堂县某宠物服饰厂网店商品页面上宣称“不支持7天无理由退货”。但该网店商品页面公然宣
11日，中消协发布《2021年网络消费领域消费者权益保护报告》，《报告》认为，伴随着维权渠道越来越广泛，网络消费者的维权意识、热度正在提高
近日，有网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。根据《消费者权益保护法》规定，经营者收集消费
