中国人寿南京市分公司消费者权益保护中心正式揭牌
农业银行始终秉持“金融为民”的初心，牢牢把握消保工作的政治性、人民性、专业性，积极履行消费者权益保护的教育宣传义务。今年3·15消费者权
金融机构供图 近年来，随着我国经济、金融的快速发展，金融诈骗手段五花八门、层出不穷，金融消费者稍不留神就坠入不法分子的诈骗陷阱。图
本报讯福建法院坚持以人民为中心，认真贯彻新发展理念，持续加大消费者权益司法保护力度，坚持依法从重从快严厉打击侵犯消费者权益的违法犯罪
“3·15”期间，前海人寿聚焦保险客户、新市民、老年人、学生等不同群体，普及保险知识，提示金融风险，切实提升公众金融素养，助力有效防范化
人民网北京3月15日电（记者薄晨棣、李楠楠）今日，最高人民法院举行新闻发布会，发布网络消费典型案例，进一步维护网络消费者合法权益，促进数
3月13日-19日，农业银行全面开展2023年“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动，旨在提升消费者金融素养，提振金融消费信心，构建和谐健康金融
金融消费者是金融产业发展的基础，此基础不牢，则地动山摇。因此，保护金融消费者，就是保护金融机构自身，就是维护金融稳定，保护金融安全
新冠保险理赔难、汽车消费猫腻多、网络购物新老问题交织、在线会员服务乱象频现……2月15日，中国消费者协会发布2022年全国消协组织受理投诉情
闵行区消保委认为这种做法相对更为人性化，由消费者自行选择是否需要购买3D眼镜，充分尊重了消费者的自主选择权。根据《消费者权益保护法》相
今年春节档电影市场火热，但也有一些消费者在观影时发现，看3D电影时，有些影院并不提供免费的3D眼镜，需额外购买或租赁。北京某影院工作人员
记者近日走访北京、山西运城、湖南邵阳数家餐馆，多数称其包间只提供固定席面，不接受点菜、加菜，套餐价格从498元至5998元不等。山西运城某饭
最高人民法院近日发布《关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》明确，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商
对此，《意见》提出，经营者以打折、低价吸引消费者预存费用、办卡消费后，不兑现承诺的，经营者需承担违约责任。比如，通过夸大宣传、虚构治
《消费者权益保护法》规定“消费者退货的商品应当完好”，一般认为，“完好”的定义应以不影响商品的再次销售为原则。由于“完好”的定义模糊
2022年，农业银行积极贯彻“以人民为中心”的发展理念，以提升金融服务品质为重点，将金融知识宣传普及工作作为履行社会责任、保护消费者权益
执法稽查局负责人强调，免税企业向境内消费者销售已进口的商品，适用境内法律，应当遵守《消费者权益保护法》各项规定，“免税不免责”。对免
中新网12月30日电 中国银保监会12月30日发布《银行保险机构消费者
明确银行保险机构承担保护消费者合法权益的主体责任，将消费者权益保护纳入公司治理、企业文化建设和经营发展战略，要求董事会承担消费者权益
北京理道律师事务所主任律师王久成在接受记者采访时表示，购买了质量不合格的Dr Arrivo品牌美容仪的消费者可以向商家主张退货。如果消费者是基
杜先生向客服人员提出，快递员涉嫌在快递重量、收费等方面欺诈消费者，要求依据《消费者权益保护法》第五十五条“退一赔三”。12月4日，杜先生
来自上海的吴女士见某婴幼儿用品旗舰店推出“购买5套可减525元”的活动，便提前囤了一些尿不湿。对于平台支持“双11”全程价保的现象，刘俊海
购买预售商品前仔细阅读规则;在直播间观看购物时，保持冷静克制，切勿冲动消费;详细了解价保规则，保存好相关证据……随着双11来临，安徽、
“全程价保”“预售”“退款”“直播间”等成为今年消费提示中的关键词，消费者收到针对各类优惠活动的“拆解式”叮嘱。对此，江苏省消保委提
充值余额不可退还、因设备故障未能充电仍扣费、搭售保险、收费标准没有明示、非必要收集和使用个人信息……近年来，电动自行车使用量日益增
“世界吉尼斯2022单人徒步横穿塔克拉玛干沙漠挑战”活动启动仪式23日在北京举行。中国露营产业安全管理委员会专家智库在仪式上宣告成立，并召
随着电商直播行业的迅速发展，不少明星及人气主播“带货”行为日益兴起。根据我国《广告法》规定，关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广
合肥市发展和改革委员会6日发布“拒绝“天价”月饼文明理性消费”倡议书。各商场、超市、酒店、餐厅、电子商务平台等经营者，要自觉遵守《公告
今天，2022年中国国际服务贸易交易会打击侵权假冒高峰论坛在北京国家会议中心举办，主题为保护知识产权、共享放心消费。全国打击侵权假冒工
远程购物七日无理由退货是消费者法定权利，经营者不能以“清仓”“尾货”“特殊商品”等名义擅自扩大不适用七日无理由退货的范围，限制消费者
