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对文明多些耐心和信心

2018-10-22 09:23:42 来源:北京晨报

近日,有网友发现吉林长春公交集团的公交车刚装了两天的“暖心坐垫”出现了大批丢失的情况,有的车队刚装上一个小时就丢了6个。针对暖心垫丢失的情况,长春公交集团表示十分无奈,但是仍然会继续坚持公益产品的投放。而社会学专家表示,公益活动从策划时就要提醒市民公益产品公共属性,应注意“防小人”,但也没有必要因噎废食。(10月19日《北京青年报》)

暖心坐垫是公交公司为了改善乘客乘坐体验的务实之举,也是暖心服务的体现,更展现出城市文明和人性,可是,这些暖心坐垫却遭遇丢失,而且是快速和大量的丢失,这种现象,很容易让人产生世风日下,文明缺失,道德沦丧的感叹,对城市文明失去信任和信心。

没错,暖心坐垫的丢失,在一定程度上暴露出一些人文明素养的欠缺,也暴露出城市文明的不足,但是这毕竟是少数人的行为,更多的暖心坐垫还是保留在座位上,继续发挥着温暖的作用。不必过度解读,更不必对一个地方,一些人贴上不文明的标签,只要能够加强教育和引导,就能够改变这种局面。也许正是出于这样的考量,公交公司才没有停止投放,也没有像一些建议的那样去查阅监控进行曝光,而是采取措施进行补救,这不仅是对那些“糊涂市民”的一种保护,也源于对社会文明充满着信心。

试想一下,如果公交公司不这样冷处理,而是发现问题就大张旗鼓地曝光,对不文明行为进行讨伐,群起而攻之,形成人人喊打的氛围,无疑是对不文明市民的彻底放弃,因此,公交公司的这种处置方式更能起到积极的效果。

社会文明需要每个人的参与和维护,不管是一个人还是一个企业,都应该积极参与到社会文明的创建和维护中,除了身体力行,积极修补完善,还应该对文明多些耐心和信心,不要轻易放弃和抱怨。这也是一种文明素养的体现。(曹改青)

关键词: 信心 文明

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